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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez LOYO, nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web pour passer des commandes, effectuer des réservations ou demander la livraison de produits alimentaires.

1. Collecte des données personnelles : Lorsque vous utilisez notre site web pour passer une commande, effectuer une réservation ou demander la livraison, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Votre nom complet

  • Votre adresse postale

  • Votre numéro de téléphone

  • Votre adresse e-mail

  • Les détails de votre commande ou de votre réservation

  • Toute autre information que vous choisissez de nous fournir (par exemple, des préférences alimentaires spéciales)
     

2. Utilisation des données personnelles : Les données personnelles que nous collectons peuvent être utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et vos réservations

  • Vous contacter concernant vos commandes, réservations ou livraisons

  • Vous envoyer des communications relatives à nos services (par exemple, des confirmations de commande)

  • Améliorer notre service client et nos offres de produits

  • Vous informer sur les promotions, les nouveautés ou les événements spéciaux (avec votre consentement)
     

3. Partage des données personnelles : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Avec nos prestataires de services tiers qui nous aident à traiter les commandes, les réservations ou les livraisons

  • Lorsque cela est nécessaire pour livrer les produits commandés (par exemple, avec nos partenaires de livraison)

  • Lorsque la loi l'exige ou pour se conformer à une obligation légale
     

4. Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web, améliorer votre expérience de navigation et analyser les tendances d'utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données : Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

6. Conservation des données : Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

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